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Autor
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Thema: Chat, Chat - Hurra ?
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chris
User
Usernummer # 6
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verfasst
moinmoin,
da der unter www.technochat.de installierte Chat zwar nette Features und Funktionen hatte (smilies, grafische Engine, div. Chatrooms), aber technische Probleme hatte (u.a. flog man ständig raus), habe ich testweise den rel. miserablen und funktionslosen Chat der neuen puretec.de-Engine unter www.vivaliebtdichnicht.de installiert, selbst der Gastzugang ist noch buggy, ABER der Chat funktioniert 'so einigermassen', entsprechend also könnt Ihr diesen Chat jederzeit für'n bisken smalltalk nutzen, euch dort verabreden und flauschenplauschen. Es gibt ferner weder Logfiles noch - dummerweise - momentan eine 'Passwort vergessen?'-Funktion, notiert euch also am besten direkt nach dem Registrieren die Zugangsdaten. Viel Freude, ist definitiv kein ernsthaftes Projekt, aber für'n bisken Smalltalk für all die ICQ-losen User sicherlich eine nette Erfindung...
chris
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Aus: Westend | Registriert: Nov 1999
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camion
sleep on decks
Usernummer # 4574
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verfasst
schauts doch mal vorbei ..
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Aus: trinken | Registriert: Dec 2001
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Ravster
Celtic Bhoy
Usernummer # 6526
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verfasst
jo bin auch grad drin. 
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Aus: Nähe Freising | Registriert: Jul 2002
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bb
69 Star User
Usernummer # 3687
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verfasst
Momentan kann man sich nicht anmelden.
Name+Passwort wird abgefragt, dann kommt die Meldung "Sie werden angemeldet", dann passiert nichts mehr.
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Aus: mitten in Kölle | Registriert: Sep 2001
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Suckz
217cup 2oo4
Usernummer # 4884
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verfasst
Schöne Sache, das!!
TF enters Chatroom... Muß in der Zukunft unbedingt ein fester Bestandteil werden!
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Aus: Frankfurt/Main | Registriert: Feb 2002
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adam
reinsager
Usernummer # 8571
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verfasst
tja..3 leutz........
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Aus: Stuttgart | Registriert: Feb 2003
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Drei-Hoden-Bob
freak im schritt
Usernummer # 2842
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verfasst
bei mir steht immer "anmeldung erfolgt. bitte warten...operation timed out" : /
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Aus: Hessens charmantestem Sündenpfuhl | Registriert: Jun 2001
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HandsOnWax
Funky Bratwurst
Usernummer # 64
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verfasst
Operation Time Out 
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Aus: Gießen | Registriert: Dec 1999
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chris
User
Usernummer # 6
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verfasst
Ggbfs. probiert's mit nem anderen Browser, der Chat ist mehr als buggy, bin inzwischen nun bei Bug Nummer 15 angekommen und auf die fünfte Support-Anfrage an PureTec habe ich wie auch bei den 4 vorhergehenden noch keine Antwort bekommen, möglicherweise sind die Support-Mitarbeiter überlastet aufgrund der gesamten Anfragen 'begeisterter' Webmaster, die den Chat fast ebensoschnell in die Tonne treten, wie ich das wohl müsste, bleiben die Probleme und fehlenden Features weiterhin erhalten ... grosses Sorry, ggbfs. haben die Puretec-Programmierer auch nicht auf die 2 unterschiedlichen JavaEngines geachtet, sodass es durchaus ein Inkompatibilitätsprobem geben könnte. Gna.
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Aus: Westend | Registriert: Nov 1999
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HandsOnWax
Funky Bratwurst
Usernummer # 64
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verfasst
Ich arbeite mit Java VM 1.4.1.. vielleicht leigt es ja daran... 
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Aus: Gießen | Registriert: Dec 1999
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träum*was*buntes
Hyperaktive Zicke
Usernummer # 6887
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verfasst
also ich bin rein gekommen und immer noch drin, aber irgendwie ist sonst nur noch eine person anwesend. und mir ist doch soooooooooo.... langweilig
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Aus: Köln | Registriert: Aug 2002
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chris
User
Usernummer # 6
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verfasst
reply nummer 1/5:
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Nach einem Tarifwechsel stehen die neuen Features nicht sofort zur Verfügung. Außerdem funktioniert der Gast-Login momentan noch nicht. Der Fehler sollte aber in den nächsten Tagen behoben sein.reply 2/5 inkl. pampigkeit:
bitte schicken Sie zu jedem Problem nur eine E-Mail an uns. Das Senden mehrerer E-Mails gleichen Inhaltes macht die Bearbeitung nicht schneller, verlangsamt jedoch die Reaktionszeit nicht nur für Ihre Anfrage, sondern auch für die anderer Kunden. Kommentar: alle 5 eMails hatten jeweils neue Bugs und Fehlermeldungen beinhaltet, entsprechend ist die Puretec-Motzerei de fakto falsch und pampig. Aber weiter im Text:
chris: ...habe mich soeben registriert, der Chat startet in einem PopUp und ich erhalte nun folgende Fehlermeldung, wenngleich ich Username 'chris' angegeben hatte:
Anmeldung erfolgt.
Nickname null ist bereits in Benutzung. Bitte loggen Sie sich erneut mit einem anderen Nickname ein.
Entsprechend nun steigt der Ärger, denn
a) Gäste können momentan trotz Freischaltung in meinem Konfig.menü nicht chatten
b) die Begrenzung von maximal 5 einzurichtenden Chats wurde nirgendwo erwähnt
Hierzu Puretec: Siehe letzte Mail. Kommentar: ne, nix von 'null' geschrieben. Weiter im Text:
chris: > c) der Chat scheint in keinster weise konfigurierbar bzw. veränderbar zu sein in sachen 'look & feel', Puretec: Richtig. Der Chat bietet momentan diese Funktionen nicht. Dies hat auch seinen Grund: Viele Kunden haben noch keine Erfahrungen mit Chats, daher wollen wir unsere Kunden momentan nicht mit zu vielen Einstellmöglichkeiten überrumpeln. Möglicherweise wird der Webchat in der Zukunft aber noch weiter ausgebaut. Kommentar: Ohoooo, da sollen die Leute Premium-Packages mit CGI, SQL, Datenbanken, PHP undweißerTeufel buchen, aber man unterstellt ihnen, dass sie zu doof wären, ggbfs. mit Templates zu arbeiten oder den Chat einfach 'as it is' zu lassen. Weiter Im Text ... chris: d) ich habe knapp eine Woche auf Einrichtung des WebChats gewartet, durch den Upgrade sind mir also höhere Kosten entstanden für eine Leistung, die ich partitiell noch nicht nutzen konnte
> e) es fehlt scheinbar die Möglichkeit, mich als Administrator in den Chat einzuloggen und entsprechend dort wichtige Funktionen auszuüben wie etwa das Kicken von 'frechen' Usern, Puretec: s.o. Chris: > f) der Logout-Knopf ist im Popup VIEL zu weit unten, d.h. ihre Layouter scheinen die Größenangaben des PopUps nicht korrekt zu kennen *gnaaa*,
> g) der gesamte Rahmen um den Chat fliesst unten in's Nirvana, ähnlich dem Logout-Button Puretec: An den Bugs und Designfehlern wird momentan mit hochdruck gearbeitet. Diese sollten in den nächsten Tagen und Wochen Schritt für Schritt verschwinden. Wir bitten nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wenn Sie mit unseren Produkten und Leistungen nicht zufrieden sind, haben Sie natürlich jeder Zeit die Möglichkeit zu kündigen. Thorsten Wieszt
Technischer Support 1&1 WebHosting
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Aus: Westend | Registriert: Nov 1999
| IP: [logged]
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sinus force
hirnsalbe
Usernummer # 7145
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verfasst
also bei mir gehts.. is aber keiner da :-(
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Aus: Fulda | Registriert: Sep 2002
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chris
User
Usernummer # 6
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verfasst
mal sehen, wie sie nun reagieren werden:
Sehr geehrter Herr Wieszt,ich bitte um eine Übersendung einer Kontakt-eMail-Adresse eines Vorgesetzten, da ich weder
mit Ihren Antworten, inbesondere aber nicht mit dem Tonfall Ihrerseits einverstanden bin. Ferner
werde ich meine Beschwerde selbstverständlich noch schriftlich an die Geschäftsführung in Kopie
übersenden, denn weder obliegt es Ihnen, mit dem stetigen Wiederholen von 's.o.'-Kommentaren
auf meine spezifischen und bislang noch nicht geklärten Fragen zu antworten, noch sind Sie
als mein Ansprechpartner in diesem Fall berechtigt, mich auf ggbfs. mehrfach abgesandte
Bugreports hinzuweisen in einem Tonfall, den Sie möglicherweise Kindenr und
Jugendlichen gegenüber gebrauchen können, nicht aber einem Kunden. Wenn ich ein Produkt
erwerbe bzw. eine kostenpflichtige Dienstleitung in Anspruch nehme, so erwarte ich, dass
diese Dienstleistung funktioniert oder andernfalls meine Fragen sachlich geklärt werden,
einen Verweis auf eine Kündigung bei Unzufriedenheit widerspricht meiner
Auffassung von Service, Kompetenz und Freundlichkeit. Ich erwarte entsprechend nun eine Stellungnahme,
MfG, Mayr
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Aus: Westend | Registriert: Nov 1999
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adam
reinsager
Usernummer # 8571
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verfasst
juut
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Aus: Stuttgart | Registriert: Feb 2003
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Cy-Man
Usernummer # 274
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verfasst
Das find' ich jetzt so auch nicht ok, chris. Unhöflich fand ich die geposteten Exzerpte auf keinen Fall, unabhängig davon, daß man hier offenbar eine beta-Version vorgesetzt bekommt, die auf keinen Fall richtig getestet wurde. Setz' halt nen eigenen Chat auf, ihr hattet doch schonmal so ne flash-Geschichte am Laufen...
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Aus: München | Registriert: Feb 2000
| IP: [logged]
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mantis
flp-User
Usernummer # 3606
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verfasst
Nunja... ich komm zwar auch rein aber scheint niemand da zu sein. Ichhab auch öfters die Erfahrung machen müssen das der Kontakt über E-Mail zum Kunden von den Firmen nicht wirklich ernst genommen wird. Halbe Sätze scheinen wohl eine Antwort von normaler Länge zu sein.
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Aus: . | Registriert: Aug 2001
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mantis
flp-User
Usernummer # 3606
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verfasst
Also ich chatte gerade! : )
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Aus: . | Registriert: Aug 2001
| IP: [logged]
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adam
reinsager
Usernummer # 8571
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verfasst
ich auch :-)
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Aus: Stuttgart | Registriert: Feb 2003
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ochsenprofessor
Usernummer # 5328
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verfasst
Ob so früh jemand da ist ?
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Aus: Zwischen den Bergen | Registriert: Mar 2002
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