technoforum.de: Ware aus Internetshop nicht erhalten

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Thema: Ware aus Internetshop nicht erhalten - Betreiber antwortet nicht

heraldo

Usernummer # 1844

verfasst

loha zusammen!

ich habe am 19.4.06 in einem internet shop einen artikel bestellt und wie üblich per vorauskasse bezahlt.
am 2.5. erhielt ich von dem shop die info das der artikel verschickt worden sei (als gls postpacket, lieferdauer ca. 1 - 2 tage).

bisher habe ich allerdings noch keine ware bekommen und deshalb dem shopbetreiber eine email geschickt in der ich bat, ggf. mal beim versand nachzufragen oder sich anderweitig um eine lösung zu bemühen. denn für einen artikel zu bezahlen den ich nicht erhalten habe, sehe ich eigentlich nicht ein.

leider hat mir der betreiber bis heut nicht zurückgemailt, und ich weis jetzt nicht genau was ich tun soll.

hat jemand ne ahnung wie's da rechtlich aussieht?
bin für alle tips dankbar!

lg
heraldo [meinsofa]

Aus: Augsburg City | Registriert: Jan 2001 | IP: [logged]

This user has MSN. The user's handle is Heraldo@gmx.de

schraube

Usernummer # 680

verfasst

wie wärs mit anrufen?

Aus: pott | Registriert: Jul 2000 | IP: [logged]

Technomensch

Usernummer # 4624

verfasst

Anrufen waere doch mal ganz gut. Hast du eine oder mehr e-mails geschickt, wie waere es mit einem Brief, per Einschreiben natuerlich, an den Internetshop, auch die muessen ja eine Postadresse haben. Wenn das alles fehlschlaegt --> Anwalt (sofern man eine Rechtsschutzversicherung hat ist es kein Problem).

Viel Erfolg!

Aus: Barcelona | Registriert: Jan 2002 | IP: [logged]

Braindrain

Usernummer # 629

verfasst

GLS Trackingnummer vom Versender anfordern.

Wenn er weiterhin nicht reagiert, Einwurfeinschreiben mit Fristsetzung.

Falls dann immer noch nichts kommt, einen Mahnbescheid schicken (geht auch ohne Anwalt), sofern du nicht den Eindruck hats, der Shop waere ohnehin insolvent.

Wenn dem Mahnbescheid nicht widersprochen wird, hast Du einen 30 Jahre lang vollstreckbaren Titel, wenn doch, musst du ueberlegen, ob sich der weitere Rechtsweg lohnt.

Aus: FFM [x] NRW[] | Registriert: Jun 2000 | IP: [logged]

roadrenner

Usernummer # 13607

verfasst

du hast dir doch wohl nicht in diesem thread [hand]