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Autor Thema: [gelöst] e-mail-anbieter sperrt account vorrübergehend
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
wenn ich mich in einem meiner mail-accounts bei gmx einloggen möchte, erhalte ich folgende meldung:

"Login vorübergehend nicht möglich.
Das Einloggen unter Ihrer aktuellen IP-Adresse ist für 23:10 h nicht möglich.
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter."


das gleiche hatte ich bereits letztes wochenende. nachdem die sperre nach 23 stunden aufgehoben war, konnte ich auf meinem account keine merkwürdigen aktivitäten feststellen (z.b. dass von meinem account aus spam versandt wurde, persönlche daten geändert etc.). hab dennoch zu sicherheit das passwort geändert.

dass die sperre die "aktuelle ip" betrifft, stimmt übrigens nicht, da auch nach einem ip-wechsel (router-reconnect) der account weiterhin für die verbleibende zeit gesperrt bleibt.

malware wird auf meinem rechner keine gefunden...

bei dem support handelt es sich um eine teure hotline, die ich daher noch nicht bemüht habe.

jemand nen plan, was da los sein könnte?

[ 14.12.2014, 00:27: Beitrag editiert von: SpeedyJ ]

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
MrFonktrain
beam me up!
Usernummer # 1460

 - verfasst      Profil von MrFonktrain   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
gmx.de sagt das:

Zitat:


Ihr Postfach oder Ihre IP-Adresse wurde gesperrt?
Das kann folgende Ursachen haben:

Ihr Postfach wurde möglicherweise von Dritten zum Versand von Spam-Nachrichten oder Viren missbraucht. Ändern Sie umgehend Ihr Passwort. So ändern Sie Ihr Passwort
Es gab von Ihrer IP-Adresse ungewöhnlich viele fehlgeschlagene Zugriffsversuche auf ein GMX Postfach. Trennen Sie Ihr Modem für kurze Zeit vom Stromnetz. Bei vielen Internetanbietern wird bei einem Neustart des Modems eine neue IP-Adresse vergeben.
Für von Ihnen bestellte GMX Leistungen sind Zahlungen offen.

Falls Sie die Ursache nicht kennen: Loggen Sie sich auf Ihrem Computer über https://www.gmx.net/ in Ihr Postfach ein. In der Regel wird die Ursache der Sperre direkt nach dem Login angezeigt. Sie erfahren auf dieser Seite auch, wie die Sperre behoben werden kann.

Ihr Postfach wurde wegen Missbrauch gesperrt? Sicherheitstipps für Computer, Postfach, Passwort und Handy finden Sie auf der Seite GMX Sicherheit und in der GMX Hilfe.


Aus: Berlin | Registriert: Dec 2000  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
das hab ich natürlich schon gelesen, hilft aber nicht weiter...:

Zitat:

Ihr Postfach wurde möglicherweise von Dritten zum Versand von Spam-Nachrichten oder Viren missbraucht. Ändern Sie umgehend Ihr Passwort.

hatte ein neues, sicheres passwort angelegt - und wie gesagt, es wurden auch keine aktivitäten angezeigt nachdem der login dann wieder ging.


Zitat:

Es gab von Ihrer IP-Adresse ungewöhnlich viele fehlgeschlagene Zugriffsversuche auf ein GMX Postfach. Trennen Sie Ihr Modem für kurze Zeit vom Stromnetz. Bei vielen Internetanbietern wird bei einem Neustart des Modems eine neue IP-Adresse vergeben.

ip-wechsel ändert nichts, wie gesagt. von mir können die fehlgeschlagenen zugriffsversuche auch nicht stammen.

Zitat:

Für von Ihnen bestellte GMX Leistungen sind Zahlungen offen.

hab nen freemail-account.

Zitat:

Falls Sie die Ursache nicht kennen: Loggen Sie sich auf Ihrem Computer über https://www.gmx.net/ in Ihr Postfach ein. In der Regel wird die Ursache der Sperre direkt nach dem Login angezeigt. Sie erfahren auf dieser Seite auch, wie die Sperre behoben werden kann.

witzbolde! ich soll mich einloggen, um zu erfahren warum ich mich nicht einloggen kann und wie ich die sperre aufheben kann [rolleyes]

aber auch nachdem der account letzte woche wieder freigeschalten war, wurde nach dem login keine ursache für die vorangegangene sperrung angegeben.

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
Cymorris

Usernummer # 5951

 - verfasst      Profil von Cymorris   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Hi.
Ich hatte das Problem vor gut nem Jahr des Öfteren, als ich über meinen Kabel Deutschland-Anschluss mit nem Tablet (Android) bei web.de in mein Postfach einloggen wollte.

Hab dann mal bei deren - ebenfalls teuren - Hotline angerufen, und die meinten das gleiche "Es gab von Ihrer IP-Adresse ungewöhnlich viele fehlgeschlagene Zugriffsversuche auf ein Postfach" ???
Da hat auch nix geholfen außer Warten, bzw. hab ich das Tablet dann nicht mehr benutzt, und bis vor einer Woche die Meldung auch nicht mehr gesehen. War dann wohl mal wieder "Zufall"?
Soweit ich weiß hat man so ne Kabel D. IP-Adresse bis zu 3 Wochen? und man kann sich auch nicht einfach ne neue holen... auch über Nacht bleibt die gleich, wenn man das Modem vom Strom nimmt. :-/

Aus: Würzburg | Registriert: May 2002  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
web.de und gmx gehören zum selben verein!

es könnte natürlich sein, dass jemand anderes versucht hat, sich in den account einzuloggen und dadurch die fehlversuche zu stande gekommen sind - aber dann sollte es doch ne möglichkeit geben, dass der echte accountinhaber die sperre wieder aufheben kann und nicht 24 stunden vor nem verschlossenen postfach steht?

sieht auch eher wie ne masche von gmx/web.de aus, um über die hotline kohle abzuzocken...

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
bei web.de hab ich auch nen account - der ist ebenfalls gesperrt (mit gleicher zeitangabe).

allerdings kann ich mich von anderen devices aus (pc + smartphone-app) wieder bei gmx einloggen (mit selbiger ip, da alles über den selben router läuft). das bedeutet, dass gmx/web.de nur ein bestimmtes device (laptop) bei mir gesperrt hat - wie ist soetwas denn möglich?

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
Hyp Nom
Morgen Wurde
Usernummer # 1941

 - verfasst      Profil von Hyp Nom   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
cookie?
Aus: Kiel | Registriert: Feb 2001  |  IP: [logged]
PasqualeM

Usernummer # 1448

 - verfasst      Profil von PasqualeM   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
das du nix bei deiner mail-ui siehst kann daran liegen, das zb emails die über telnet (pop3 login -> smtp send) gesendet werden, dort nicht gelistet sind (sein müssen)....aber kp ob die methode immernoch funktioniert, wenn ja würds mich nich wundern wenns da so mailautomatenscripts gäbe....musste letztens auch meine komplette multimediahardware wipen wegen etwaigen komischen nicht im konto aufgeführten paypal forderungen (mit korrekter iban und vzweck seltsamerweise) und agb änderungen an frau elke heumaier...und ich konnte nichtmal mehr angerufen werden, geschweige denn das emails angekommen wären die an emails gingen deren routings auf meinen gmail account zeigen.

musste erstmal für jeden(!) account den ich besitze, egal wo, nen neues pw erstellen, so wie meine email routings vorerst lahmlegen....

cyberpsycho 2.0 oder so

Aus: bergisch detroit | Registriert: Dec 2000  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
kann das problem weiter eingrenzen: es betrifft nur firefox. mit internet-explorer z.b. geht der login.

@hyp: die hab ich ich gelöscht, hat sich nichts getan...

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Zitat:
Ursprünglich geschrieben von: PasqualeM:
das du nix bei deiner mail-ui siehst kann daran liegen, das zb emails die über telnet (pop3 login -> smtp send) gesendet werden, dort nicht gelistet sind (sein müssen)...

du meinst solche mails mit fake-absender? afaik wird da nur irgendwo auf dem übertragungsweg ne beliebige falsche adresse in den header eingetragen, ohne dass der mail-account zu dem die adresse gehört inkl. passwort tatsächlich gehackt wurde.
Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
PasqualeM

Usernummer # 1448

 - verfasst      Profil von PasqualeM   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
mh, bei der methode brauchst du nur einen beliebigen pop3 account um nativ(!) per smtp mit fremdem absender zu versenden...das ging oder geht weil das (alte?) smtp protokoll keine passwort abfrage hatte, und der zugang über den pop geregelt wurde. also wer sich am pop3 angemeldet hat, kann per smtp mails versenden..

aber ich schätze nich dass die lücke noch aktuell ist, das war irgendwann 2002 mal, davon waren gmx und strato zb betroffen. viele lassen mails ja auch eh über imap laufen statt über pop.....aber so an sich ist das schon so gedacht, das spamversand nich geloggt wird, oder selbstvernichtend ist...sonst wärs ja witzlos.

aber wenn du eh nur übern firefox keinen login kriegst, wirds vll ein abgelaufenes zertifikat sein, oder nen ungünstiges cookie die man nichmehr los wird... (fb hat sowas auch mit der preview funktion von webseiten, die lassen sich einmal posten, und danach nichtmehr aktualisieren, es bleibt immer die vorschau die als erste gecached wurde, glaube das liegt auch an den cookies, vll is das was ähnliches)

Aus: bergisch detroit | Registriert: Dec 2000  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
übeltäter gefunden: ein add-on hat den fehler verursacht (x-forwarded-for header).
Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
Cymorris

Usernummer # 5951

 - verfasst      Profil von Cymorris   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Zitat:
Ursprünglich geschrieben von: SpeedyJ:
bei web.de hab ich auch nen account - der ist ebenfalls gesperrt (mit gleicher zeitangabe).

allerdings kann ich mich von anderen devices aus (pc + smartphone-app) wieder bei gmx einloggen (mit selbiger ip, da alles über den selben router läuft). das bedeutet, dass gmx/web.de nur ein bestimmtes device (laptop) bei mir gesperrt hat - wie ist soetwas denn möglich?

Das frag ich mich auch? Bleibt ja dann nur die Mac-Adresse? ... aber wieso schreiben die dann "IP" ?
Aus: Würzburg | Registriert: May 2002  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Zitat:
Ursprünglich geschrieben von: Cymorris:
Zitat:
Ursprünglich geschrieben von: SpeedyJ:
bei web.de hab ich auch nen account - der ist ebenfalls gesperrt (mit gleicher zeitangabe).

allerdings kann ich mich von anderen devices aus (pc + smartphone-app) wieder bei gmx einloggen (mit selbiger ip, da alles über den selben router läuft). das bedeutet, dass gmx/web.de nur ein bestimmtes device (laptop) bei mir gesperrt hat - wie ist soetwas denn möglich?

Das frag ich mich auch? Bleibt ja dann nur die Mac-Adresse? ... aber wieso schreiben die dann "IP" ?
gmx/web.de nutzt wohl beim seitenaufruf das [hand] x-forwarded-for-feld im request-header um die ip auszulesen. da das firefox-addon bei mir dort zwecks anonymisierung ne fake-ip einträgt, sieht gmx nur die falsche ip, die dann eben gleich bleibt, auch wenn sich die echte ip inzwischen geändert hat.
Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
Cymorris

Usernummer # 5951

 - verfasst      Profil von Cymorris   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Hm, ok. Dein Problem scheint gelöst, bzw. erklärbar.
Da ich aber standardmäßig den IE nutze, und auch mit Firefox die gleiche Meldung zur tatsächlichen IP Adresse - die ich zu dem Zeitpunkt von Kabel D. auch hatte - bekommen habe, erklärt sich mir nicht, was das eigentliche Problem verursacht haben sollte???

Heisst es im Umkehrschluss, dass tatsächlich jemand irgendwelche web.de Konten hacken wollte, und dabei rein zufällig die IP vorgetäuscht hat, die ich zu dem Zeitpunkt tatsächlich hatte?

Aus: Würzburg | Registriert: May 2002  |  IP: [logged]
SpeedyJ
the technarchist
Usernummer # 984

 - verfasst      Profil von SpeedyJ   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
hast du nur versucht, über das tablet die mailbox aufzurufen oder auch von anderen geräten?

ne ip, die bereits besetzt ist, kann man nicht vortäuschen...

edit: oder doch, wenn web.de tatsächlich standardmäßig davon ausgeht, man würde über einen proxy zugreifen und nur den x-forwarded-for-header berücksichtigt, dann könnte theoretisch jemand (zufällig) deine ip in dem add-on eingetragen haben. wenn diese person dann bei sich selbst oder sonst wo versucht, sich in ne web.de-mailbox einzuloggen und dabei fehlversuche verursacht (vertipper oder falsches passwort), könnte sich das vll. dann auch auf dich als echten ip-träger auswirken... ?

Aus: 909303 | Registriert: Sep 2000  |  IP: [logged]
Cymorris

Usernummer # 5951

 - verfasst      Profil von Cymorris   Homepage     Eine neue privateMessage schreiben       Editiere/Lösche Post   Antwort mit Zitat 
Ja, ich habs vom Tablet aus, und auch vom PC versucht ... und hier kam bei beiden die Fehlermeldung, was für mich auch das einzig logische ist, weil zwar beide Geräte intern, ne unterschiedliche 192.168.x.y Adresse haben, aber nach extern, also zu web.de die gleiche!

Es muss dann wohl so sein, wie du erläutert hast, dass jemand zufällig mit der getäuscht hat, die ich tatsächlich hatte :-/

Solange es nur 1x im Jahr passiert kann ich damit leben ...

Aus: Würzburg | Registriert: May 2002  |  IP: [logged]


 
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